A logisztika jövője – Cél: Zero Touch
Napjaink logisztikai kihívásai innovatív megoldásokat követelnek. Tudja meg most, hogy hogyan formálhatja logisztikájának jövőjét a robotika és a mesterséges intelligencia segítségével.
A logisztika arról szól, hogy megbizonyosodjunk róla, hogy a megfelelő termék a megadott mennyiségben, a megfelelő helyre és a megfelelő időben érkezzen meg. Ezzel egyidőben a cégeknek arra is koncentrálniuk kell, hogy kielégítsék az egyre komplexebb vásárlói igényeket, kezeljék a növekvő költségek okozta nyomást, valamit megbirkózzanak a szakemberhiánnyal. Ez minden bizonnyal nem újdonság az Ön számára. A kihívásokkal teli idők új gondolkodásmódot és innovatív megoldásokat követelnek meg. Olyan technológiák segítségével, mint amilyen a robotika és a mesterséges intelligencia, megmutatjuk Önnek, hogyan optimalizálhatja logisztikai folyamatait, és hogyan növelheti a hatékonyságát, miközben kiadásai csökkennek. Az alkalmazottaknak is előnye származik a változtatásokból, mivel mentesülnek a bonyodalmas vagy monoton feladatok elvégzésétől, és ezzel feljebb léphetnek a szellemi munkát végző alkalmazottak státuszába. Kövessen minket egy utazásra egy új világba, a modern és csúcstechnológiájú logisztika világába, mely tele van izgalmas lehetőségekkel és megoldásokkal.
Egy új logisztikai fogalom a jelenkor logisztikai kihívásainak megoldására
Akár online vagy offline, mindannyiunknak ugyanaz a célja. Boldoggá szeretnénk tenni a vevőinket. A vásárlók számára a legkiválóbb vásárlási élmény magában foglalja a gyors kiszállítást és az ingyenes visszaszolgáltatást.
De hogyan is tudnánk kielégíteni a vevőink kívánságait, ha mi magunk is erőforrások hiányában vagyunk? A képzett munkaerő hiánya, mely részben a társadalom elöregedésének tudható be, egyre komolyabb problémává kezdi kinőni magát. A hiányzó munkaerő és a növekvő teljesítmény szükségletének ellenére is, a raktároknak a toppon kell maradniuk, és kézben kell tartaniuk a rendelésmennyiségeket.
Más kihívások is vannak, amikkel kell szembe kell néznie a logisztika iparágának. A piac fejlődése sokkal dinamikusabb, mint valaha. Az egyre inkább kifinomult vevői igényeket az ádáz versengés és a kereslet villámszerű változása kíséri. Annak érdekében, hogy versenyképesek maradjanak, a cégeknek úrrá kell lenniük a financiális nyomás emelkedésén és a raktárokban kialakuló helyhiányon, miközben hatékonyan tartják a rendelések teljesítését, mindezt minimális költségekkel és személyzetszámmal. A végső cél? Korunk kihívásainak megoldása innovatív technológiákkal és megújult gondolkodásmóddal.
Ez az ahol a robotika és a mesterséges intelligencia a képbe kerül. Rengeteg potenciál van bennük arra, hogy megteremtsék a logisztika következő generációját. Az automatizált rendszerek rugalmasan és hatékonyan rendszerezik a termelési folyamatokat, ezáltal javítják a kézbesítési teljesítményt és lehetővé teszik, hogy a megrendelések sokkal gyorsabban legyenek kiszállítva a vevőknek. A cél, a zéró manuális beavatkozás. Van is egy elnevezésünk erre az új logisztikai fogalomra: zero-touch.
Az automatizált megoldások segítenek a logisztikai kihívások megoldásában
Küldetés a logisztika jövőjéért: zero touch
Mit is értünk pontosan az alatt, amikor a zero-touch-ról van szó? A cél az, hogy növeljük az automatizálás mértékét, miközben minimalizáljuk a manuális intervenciót, az áru beérkezésétől egészen az elszállításáig.
MEGKÖNYNEBBÜLÉS AZ ALKALMAZOTTAK SZÁMÁRA
A zero-touch lehetővé teszi az alkalmazottak számára, hogy hatékonyan lehessenek beosztva a feladatokhoz. Felszabadulnak a fizikálisan kimerítő és monoton munka alól. Ehelyett kulcsfontosságú feladatokra koncentrálhatnak, melyek értéket teremtenek. A zero touch a hosszútávú megoldás a váratlanul fellépő munkaerőhiányra.
MAGAS PRODUKTIVITÁS | OPTIMALIZÁLT MINŐSÉG
Az innovatív robotika használata, kombinálva a mesterséges intelligenciával, hosszútávon megnöveli a raktárok hatékonyságát és produktivitását. A teljesen automatizált rendszerek a nap 24 órájában tudnak dolgozni a hét minden napján. Képesek lefedni az éjszakai műszakot, amit nem igazán kedvelnek az emberek, ezáltal biztosítják a raktárban lezajló munkafolyamatok zökkenőmentességét. Hosszútávon, a koncentráció hiányából adódó hibák költségei csökkennek. Emellett a rendelések feldolgozási ideje is lerövidül és a raktározási folyamatok is egyszerűbbé vállnak.
Legyen szó akár a gyors rendelésfeldolgozásról, a jobb minőségről vagy akár a kiváló szolgáltatásról, az automatizálás számtalan optimalizációs lehetőséget kínál rendelése teljesítésének érdekében. Ez azt jelenti, hogy már akkor biztosra veheti a vevője elégedettségét, még mielőtt a vásárlásra került volna a sor. Olvasson tovább, hogy megtudhassa, melyek azok a technológiák, amik szerepet játszanak a zero touch kivitelezése során.
A manuális beavatkozás csökkentése a raktárakban javítja a megrendelések teljesítését
A megrendelésekre tervezett automatika
Az ipari automatizálás sok előnyt kínál. Viszont lehetséges, hogy az a megoldás, ami az egyik cégnél csodálatosan működik, az nem biztos, hogy megfelelő lesz egy másik cég számára is. Nézzük megy egy kicsit közelebbről. Alapvetően azt az automatizálási szintet érdemes választania, ami a legjobban működik a vállalata számára. Ennek nem feltétlenül kell egy mesterséges intelligencia által vezérelt csúcstechnológiájú raktárnak lennie. Az automatizálás egy okos szoftver formájában is megnyilvánulhat, ami segít a folyamatok optimalizálásában. Ez a megrendelésekre tervezett automatika, az innovatív manuális raktáraktól kezdve, egészen a teljesen automatizált rendszerekig, a robotikára és a mesterséges intelligenciára támaszkodik.
„A Pick-it-Easy Robot nem csupán abban nyújt nekünk segítséget, hogy kompenzálja a munkaerő hiányát, hanem abban is, hogy segít betartani a megrendelésekre tett ígéreteinket, továbbá a DSCSA jogi követelményeinek is megfelel.”
Todd Kleinow
A Forgalmazási és Üzemeltetési Stratégia Alelnöke, McKesson
A digitalizáció, a robotika és a mesterséges intelligencia kitapossa az utat a zero-touch logisztikai koncepciója számára
Az intelligens robotika, a technológiák és a mesterséges intelligencia használata teremti meg az alapot a jövő logisztikájának kezeléséhez. A teljesen automatizált megoldások elengedhetetlenek, amikor a piaci nyomás egyre csak nő. Továbbá lehetővé teszik azt is, hogy a megrendelések gyorsan és pontosan legyenek teljesítve. Tehát, a technológiáink közül mik is lennének azok, amik segíthetnek Önnek egy olyan automatizált raktár létrehozásában, amiben annyira kevés érintkezési pont van amennyire csak lehetséges?
Ehhez olyan intelligens technológiák keverékére van szükség, mint például az automatizált raktározási rendszerek, a mesterséges intelligenciával ellátott robotok, zsebes szortírozó rendszerek, teljesen automatizált csomagolórendszerek és a megfelelő szoftveres megoldás. A következőkben található egy gyors bevezetés azokról a legfontosabb technológiákról, amik ahhoz szükségesek, hogy a zero-touch valóra válhasson:
Shuttle rendszerek
A raktárakban található Shuttle rendszer képezi a mai modern logisztikai folyamatok magját. Biztosítja a magas teljesítményt igénylő rendelések teljesítését a tárolók, a kartondobozok és a rekeszek teljes mértékben automatizált beraktározása és visszahívása segítségével. A Shuttle rendszerek lehetővé teszik az egy vagy többszörös mélységű tárolóegységek szerinti raktározást, attól függően, hogy épp milyen tárolóegységet használnak, miközben az integrált szoftver automatikusan megállapítja minden egyes árucikk számára a tökéletes raktározási helyet. Ez elképesztő rugalmasságot biztosít a rendszer számára, emellett optimalizálja a raktározási sűrűséget is. A Shuttle rendszer más logisztikai folyamatokról is gondoskodik. Ezek közé tartozik például a pufferelés, a munkaállomások ellátása és a precíz sorrendek kialakítása.
A rendszer arányosan növelhető és csökkenthető méretben és teljesítményben egyaránt, ezenfelül képes mindenfajta termék raktározására is.
Komissiózó robotok
„ Döntő szerepe van egy jövőbiztos raktár estében a mesterséges intelligenciának. A műveletek minden aspektusán átível, és teljes mértékben megváltoztatta azt, ahogy az üzlet működik.”
Peter Puchwein
A KNAPP Innovációs Igazgatója
Azt a munkát, aminek az elvégzését korábban csak kézzel tudták megvalósítani, manapság már intelligens robotok végzik, amik gyorsan és precízen állítják össze a rendeléseket. A mesterséges intelligenciával ellátott robotok teljesen önállóan dolgoznak emberi beavatkozás nélkül. A robot képes (majdnem) ugyanúgy látni és megfogni az árucikkeket, mint egy ember. A különböző fogókarok és az A.I. alapú tárgyfelismerés, a fogópont meghatározásával együtt lehetővé teszi az árucikkek széles választékának kezelését. Ez azt jelenti, hogy a komissiózó robotokat különböző iparágakban is lehet alkalmazni. A fóliával becsomagolt árucikkeket, a hajlékony termékeket és törékeny árukat is finoman meg tudja fogni a robot.
A robot egyik különleges képessége, hogy olyan árucikkeket is meg tud fogni, amilyeneket korábban még sosem kezelt, és hogy tapasztalatszerzés útján képes fejleszteni fogásának mozdulatait. Más szavakkal élve, a robot folyamatosan tanul! Továbbá, ez a rugalmas komissiózó robot, ha szükséges, képes reggeltől estig dolgozni. Emellett javítja a kézbesítési teljesítményt és leveszi a terhet az alkalmazottak válláról (különösen azokéról, akik az éjszakai műszakban dolgoznak).
A robotokat rengeteg területen lehet használni még az egytermékes komissiózás mellett is. Hasznosak a csomagok komissiózásához és a raklapozáshoz, ahol nagy konténereket mozgatnak és kezelnek, valamint raklapokat gyűjtenek össze. A robotok egyesítik a komissiózás és a raklapozás folyamatait, és megkönnyebbülést biztosítanak a raktárban dolgozó alkalmazottak számára, akiknek így már nem kell többé a nehéz súlyok emelésével és cipelésével bajlódniuk.
Autonóm mobil robotok
Az autonóm mobil robotok lehetővé teszik a belső szállítási folyamatok hatékonyabb szervezését. Teljesen automatizált módon szállítják az árucikkeket, a nyersanyagokat és az alkatrészeket, mellyel hidat képeznek különböző területek és helyek között. Ellátják a munkaállomásokat, anélkül, hogy szükség lenne bármilyen emberi közbeavatkozásra. Az adott rendszer követelményeitől függően, a mobil robotok konténereket és raklapokat is szállíthatnak. Ezenfelül még kiegészítő megoldásként is használhatóak raktározási rendszerek bővítésére.
Egy gyors és innovatív irányítórendszernek köszönhetően a szállítási erőforrásokat és utasításokat optimalizáltan és autonóm módon menedzselik. A robotok emellett egy 3D-s akadályérzékelővel vannak ellátva, ami azt jelenti, hogy teljesen biztonságosak az emberek számára. Mi több, a beépített kameráik segítségével bármilyen akadályt észrevesznek az útvonalukon, amit sikeresen ki is tudnak kerülni.
Digitális megoldások és az AI
A kulcsfontosságú összetevő a zero-touch sikeres megvalósításához egy intelligens és kimagaslóan precíz szoftver. A gépek és a robotok kezelése mellett a logisztikai szoftver olyan folyamatokat is irányít, mint például a raktár kezelése és irányítása. Az intelligens szoftver például hatékony csomagolási módokat tud kidolgozni a raklapozáshoz vagy akár az üzleti intelligenciát és a megelőző karbantartást is támogatja a menedzsment szintjén.
A magas szintű raktármenedzselési rendszer az ideális tárolási helyre juttatja a beérkező árucikkeket. A szoftver bármikor meg tudja mondani minden egyes árudarab pontos elhelyezkedését és készletét. Továbbá, automatikusan kiszámítja, hogy mikor szükséges újra árut rendelni, optimálisan alacsonyan tartja a készletet, és hatékonyan használja a raktározásra fenntartott helyet.
Ahogy már a fentiekben is olvasható volt, a komissiózó robotok a mesterséges intelligencia segítségével idővel megtanulják, hogy hogyan fogjanak meg új árucikkeket. Minden egyes komissiózóból beérkező anonimizált adatot elmentenek és felhasználnak, hogy fejlesszék a neurális hálózatot.
„Az adatokat, amiket a KiSoft Analytics szolgáltat a számunkra, arra használjuk fel, hogy automatikánkat intelligensen üzemeltessük. Az adatok segítenek nekünk, hogy felfedezzük a hibákat és megoldásokat találjunk rájuk, ezzel biztosítva a vevőink elégedettségét.”
Nathan Seaburn
A Very Group Megvalósítási Műveleteinek Igazgatója
Intelligens csomagolás
A Right-size csomagolás egy teljesen automatizált megoldás az árucikkek komissiózására és csomagolására. A logisztikai folyamatok során a termékek számára egyedi méretű kartondobozok készülnek, melyeket automatikusan komissióznak is.
A kartonok méretei az árucikk törzsadatainak alapján lesznek kiszámítva. Ezt követően a komissiózó gép úgy vágja ki a kartont, hogy az pontosan illeszkedjen az áru méretéhez. Mindezt teljesen automatizáltan! A Right-size csomagolás helyet spórol meg Önnek a kiszállítást végző teherautókban, miközben kevesebb levegőt fuvaroztatnak meg és kevesebb hulladékot állítanak elő. Ezt azt jelenti, hogy ez az innovatív technológia hatalmas gazdasági potenciállal bír és emellett még fenntartható is.
Zsebes szortírozó rendszer
A beérkező termékek szortírozásától kezdve, a raktározáson és a sorrendezésen keresztül, egészen az árucikkek távozásáig, a zsebes szortírozó rendszerek igazi mindenesek az intralogisztikban. Különösképpen abban az esetben, amikor az e-kereskedelemről és a többcsatornás értékesítésről beszélünk. Ami igazán különlegessé teszi őket az az, hogy a raktározás és a szortírozás teljesen automatikusan történik, bármiféle manuális beavatkozás nélkül. Az önnyíló zsebes rendszerek pontosan elszállítják az árucikkeket a raktáron belül bárhova. Legyen szó akár szállítótasakokról, kartondobozokról vagy konténerekről. A szortírozó zsebek fel tudják venni és le tudják tenni az árukát, miközben teljes sebességgel mozognak, anélkül, hogy egy kicsit is le kellene lassítaniuk. Az RFID technológiának köszönhetően minden egyes árucikk lekövethető és megbízhatóan beazonosítható. A rendszer szintén az alapját képezi más logisztikai folyamatoknak is, mint például a pufferelés vagy a visszáru feldolgozása.
A felfüggesztett szállítópálya rendszerek különösen magas teljesítményt és rugalmasságot biztosítanak, abban az esetben, ha a nagy produktivitást elősegítő automatizált raktározó rendszerekkel vagy a komissiózó robotokkal kombinálva használják őket.
A logisztika jövője új munkahelyeket jelent
Sok ember aggódik amiatt, hogy a munkahelyek drasztikusan meg fognak változni az új technológiák térhódítása miatt. Ha több az automatizált folyamat, az azt jelenti, hogy kevesebb munka marad az emberek számára. Ez a nézet széles körben elterjedt, de van ennek bármi alapja? A válaszunk „nincs”! Világos, hogy az automatizálás megváltoztatja az intralogisztikát. Ez a változás azonban új lehetőségeket kínál a dolgozók számára is.
„Mostanra már generációk óta folyamatosan fejlesztjük ezeket a segédeszközöket, hogy könnyebbé tegyék az életünket. Nem azért készítünk robotokat, hogy azok felváltsák az embereket. Szimplán egyszerűbbé fogják tenni a munkánkat és felszabadítanak minket bizonyos feladatok elvégzése alól.”
Christian Becskei
A KNAPP Systemintegration GmbH Humán Erőforrásának Igazgatója
A gazdasági előnyök megteremtése mellett, az automatizálás másik célja az, hogy több figyelmet szentelhessünk a munkavállalók készségeire, és hogy a legtöbbet hozhassunk ki belőlük. Az automatizálás felszabadítja az alkalmazottakat a repetatív munka terhe alól, lehetővé téve számukra, hogy ehelyett olyan feladatokra összpontosítsanak, amik profitot generálnak, továbbá, hogy komplexebb feladatokat is átvállaljanak az értékesítési folyamatok során. Ahelyett, hogy gombokat nyomogatnának és gépeket üzemeltetnének, a munkavállalók például a robotok irányításáért lesznek felelősek a jövőben.
A teljes automatizálás nem egy emberek nélküli raktárt jelent, hanem egy olyan raktárt, ami telis-tele van technológiával. A Zero-touch-nak egy célja van, mégpedig az, hogy az emberek és a gépek hatékonyan és hibamentesen dolgozzanak együtt. A raktározási rendszerek, a munkaállomások és a robotok összefonódása új munkahelyeket teremt, különösen a rendszerszolgáltatások és a monitorozás területén.
- A helyes döntések meghozása adatokra alapozva: Az okos szoftver gépi szinten köti össze a logisztikai folyamatokat a valós idejű adatokkal, és optimálisan le tudja futtatni és vizualizálni a különböző technológiák összekötéséből származó hatalmas adatmennyiséget. Ezáltal a raktárban és az ellátási lánc mentén történő komplex folyamatok áttekintésével látja el az alkalmazottakat, lehetővé téve tendenciák és prognózisok meghatározását. A döntések rövidtávú taktikai és hosszútávú stratégiai alapon születnek meg.
- Állandó műszaki támogatás: Új perspektívák vannak kialakulóban a karbantartásokkal kapcsolatban is. A szerviztechnikusok sokkal többet tesznek annál, minthogy biztosítják a mechanikus és elektronikai alkatrészek lehető legmegfelelőbb működését. Biztosítják azt is, hogy a rendszerek a lehető legmegbízhatóbban üzemeljenek, és keresik azokat a lehetőségeket, amikor optimalizálhatják vagy fejleszthetik a rendszert.
Technológia vagy sem, egy dolog világos: A jövő logisztikai koncepciója meg fogja változtatni a mindennapos munkavégzést, viszont az emberek mindig is kulcsfontosságúak lesznek.
Az automatizálás új lehetőségeket kínál a munkaerőpiacon, például új távlatokat nyit meg a karbantartásokkal kapcsolatos karrierek területén.
A logisztikában megjelent új trend egyik példája: zero touch
Már mindannyian rendeltünk online termékeket, majd pár nappal később a kezünkben is tartottuk a csomagunkat. De mi is történik valójában a háttérben? Milyen intralogisztikai folyamatok zajlanak le? Annak érdekében, hogy láthassa, hogyan történik egy online rendelés feldolgozása a zero ouch-ot használva, nézze meg ezt a videót:
Most vessünk egy közelebbi pillantást a teljes rendeléskezelési folyamat minden részletére:
Rendelés
A végvásárló megrendeli online a terméket. A rendelés regisztrálva lesz a logisztikai szoftverünkben, utána pedig a készlet kerül ellenőrzésre.
Kikeresés
A beépített szoftver aktiválja a shuttle rendszereket az automatizált raktárban. A shuttle robotok teljesen automatikusan kikeresik a terméket a raktározási helyéről. Egy szállítórendszer elviszi a terméket a komissiózó robothoz. A Zero-touch különböző folyamatokat köt össze a raktárban és ellát minden egyes munkaállomást a megfelelő árucikkel a megfelelő időben.
Komissiózás
A robot a megfelelő komissiózó technikát használva eltávolítja az árúcikket a beérkezési helyéről és áthelyezi a felfüggesztett szállítópálya rendszerén lévő szortírozó zsebbe, ami a dinamikus puffer szerepét tölti be. A szoftveresen vezérelt szortírozó folyamatnak az az eredménye, hogy a rendeléshez szükséges minden egyes árucikk együtt egy tömbben van elhelyezve. A következő lépésben, az önnyíló szortírozó zsebek pontosan a megadott időben lerakják a termékeket egy kartondobozba.
Csomagolás
A zero-touch lefedi a csomagolási és a raklapozási folyamatokat is. A szállítórendszer elhozza a rendelést tartalmazó kartondobozt a csomagológéphez. Ahogy már a korábbiakban is olvasható volt, egy szoftveres program kiszámítja a kartondoboz méretét az árucikk törzsadatainak alapján. A szállítandó kartondoboz aztán minimális méretűre lesz vágva, mellyel lehetővé válik a hatékony, gazdaságos és fenntartható csomagolás.
Kiszállítás
Az utolsó lépésben pedig a már összecsomagolt termékek fel lesznek címkézve, majd vagy egy darab kartondoboz formájában vagy pedig szállításra készen egy raklapra felpakolva lesznek kikézbesítve.
Az automata raktározási rendszerek, a komissiózó robotok és a zsebes szortírozók kombinációja különösen hatékony a többcsatornás alkalmazási területekhez a divat és a kiskereskedelem szektoraiban. Egy innovatív automatizált megoldást tesz lehetővé új módszerekkel azzal kapcsolatban, hogyan is rendszerezzük az intralogisztikai folyamatokat. Az előnyök világosak: 24/7-es üzemeltetés, termékek széles választéka, automata termékkód beazonosítás, magas fokú teljesítmény és költséghatékonyság.
Forrás: https://www.knapp.com/en/blogposts/future-logistics-zero-touch/